Многолетний личный опыт и наблюдения за успешными коллегами показывает, что представления о ключевых навыках карьериста сильно отличаются от тех, которые действительно востребованы. В начале пути молодой и перспективный сотрудник свято уверен, что необходимо напряженно и много работать, превосходить ожидания своего руководителя, неустанно повышать профессиональный уровень. Отчасти, так и есть, но этого недостаточно. Не зря в офисном фольклоре появилась шутка про лошадь, которая так и не стала председателем колхоза, хоть и пахала больше всех. Оказалось, что ключевым фактором карьерного продвижения являются определенные навыки и качества, но не все специалисты их развивают.
1. Стратегическое видение
Это не про умение писать многостраничные стратегические концепции – хотя и это полезно. Это про взгляд на бизнес-модель, корпорацию, отрасль, регион присутствия через призму сочетания PEST-анализа, матрицы BCG и SWOT. Чтобы удержать в голове десятки параметров различных аспектов внешней среды, требуется определенный масштаб мышления.
В любом случае, понимание «на входе», в какую лодку ты садишься и куда, а главное, как планируешь грести – это минимум 50% карьерного и профессионального успеха.
2. Умение находить баланс интересов
Это навык видеть центры силы, и выстраивать логику бизнеса, исходя из интересов всех игроков. Как сказал один из руководителей в начале моей карьеры: «Выстроить баланс интересов в бизнесе – это самое главное. Ведь если бизнес успешный, то рядом с ним всегда есть чьи-то интересы». Не одна амбициозная московская команда, подкрепившись столичным административным ресурсом, лихо заскакивала в тот или иной регион, буквально «танком переехав» местную элиту. Чтобы спустя какое-то время тихо и бесславно его покинуть. Не учли баланс интересов.
3. Умение быстро учиться, впитывая огромный объем информации
В любой компании существует свой «птичий» язык. Типичный пример – структуры РЖД, где люди разговаривают между собой буквосочетаниями: Ц, Д, Т, ТЧ, ТЧЭ, ПТОЛ, КЛУБ, АЛСН. Карьеристу важно быстро разобраться на приемлемом уровне в профессиональном сленге, чтобы понимать и использовать данный язык, стать своим. А также разобраться в хитросплетении монструозной системы принятия решений.
4. Навык виртуозной коммуникации
В любой технократической бюрократии количество инструкций и регламентов таково, что выполнить их все одновременно – физически невозможно. Фактически, ты находишься в ситуации постоянных переговоров: все время с кем-то о чем-то договариваешься, просишь об услуге, отсрочке, ресурсе, в обмен на встречную поддержку со своей стороны на следующий ход.
Многие из этих ситуаций – этакий win-lose, когда один выигрывает, а другая сторона гарантированно проигрывает. Тогда ты считаешь риски, а стоит ли ввязываться, сможешь ли победить и зафиксировать победу. Бывает, что играют тебя, например, твой же начальник, и тут важно не только сделать ожидаемый ход, но и проскочить «между струек», выйти без потерь из «не своей войны», максимально сохранить ресурсы, отношения, ну и должность, конечно.
5. Мастерство нетворкинга
Построение и наращивание сети деловых контактов позволит быть успешным внутри компании, иметь большее поле для маневра и количество возможных вариантов договоренностей. Но это не все. У амбициозного операционного руководителя должно быть 10-20 проверенных в деле профессионалов за спиной. Те, кто владеют различным функционалом и готовы укомплектовать собой вашу команду при вашем следующем карьерном рывке.
Правда в том, что работать и быстро достигать результатов с проверенными подчиненными действительно эффективнее, чем набирать команду со стороны. Так что дружите со всеми, кто достоин того, чтобы вы тратили на них свое время.
6. Навык аппаратной работы
В нашей культуре термин «аппаратный работник» – это синоним некоего профессионального и личностного изъяна. Но в эпоху глобальной чеболизации и укрупнения национальной экономики навык аппаратной работы становится одним из ключевых для карьерного роста.
Навык аппаратной работы включает в себя следующие умения:
- Видеть политическое поле и центры силы на нем, анализировать их позиции и связанные с ними интересы и потребности.
- «Подбирать ключи», «находить рычаги и крючки» – это набор ресурсов и стимулов, чтобы качественно мотивировать объект воздействия изменить свое поведение на необходимое вам или отказаться от тех или иных действий.
- Выстраивать комбинации, при которых вы либо достигаете намеченных результатов преимущественно коммуникационными методами, либо гарантированно разрушаете целевой результат ваших оппонентов – желательно чужими руками.
- Вести грамотный и эффективный размен ресурсами.
- Расширять сеть деловых контактов внутри и вовне.
- Усиливать через перечисленные механизмы свою стратегическую позицию в компании и бизнес-сообществе в целом.
7. Эмоциональная устойчивость
Высокая должность в крупной компании – это всегда мощное эмоциональное давление. Терпеть все это – прямой путь к саморазрушению. Важно наработать навык диссоциации от происходящего на публичных «порках», сохраняя при этом конгруэнтность внешнего поведения, вовремя принимая то придурковатый, то целеустремленно-озабоченный вид, то искренне радостный, если шеф пошутил. Находиться при этом в четком рациональном сознании, фиксируя факты, ценные указания, а также вербальное и невербальное поведение всех участников действа.
С другой стороны, руководитель находится в состоянии постоянной нехватки времени и ресурсов. И тогда важно уметь «поднять на баррикады» своих подчиненных, кого-то зажечь, кому-то надавить на чувство долга или вины. А кого-то просто запугать.
8. Навык самопиара
Привычная установка «Ничего не надо просить – сами все увидят и все дадут» в корне неверная: не увидят, а если увидят, то не дадут. О своих результатах нужно трубить буквально «из каждого утюга». Стремитесь к публичности, нарабатывайте навык ярких выступлений на аудитории. В зачет идут и многочисленные небольшие услуги внутри компании и в рамках своей деловой сети. Все должно работать на ваш имидж – как надежного, аккуратного в исполнении взятых обязательств, приятного и обаятельного в общении, предсказуемого в своем поведении профессионала. В первую очередь, для вашего руководителя, конечно. Ибо если он почувствует угрозу себе и своему авторитету, то постарается избавиться от вас, несмотря на всю пользу, которую вы ему приносите.
9. Результативность
В наше турбулентное время за результат спрашивают быстро и жестко. Был раз свидетелем того, как один CEO продвинул на руководящую позицию «своего человека», а через 4 месяца показательно его «снес» сообразно политической конъюнктуре и достигнутым результатам. Так что результат превыше всего!
Также читайте:
Данная статья обобщает опыт работы (и полевых наблюдений) в очень крупных компаниях. В таких, как правило, состав Владельцев или сильно размыт, или же они (как небожители) где то там -в стратосфере. Непосредственное управление и контроль за бизнесом осуществляется через сложную запутанную систему формирования планов/ отчетов и показателей. Руководитель (тот кому адресована статья)- несмотря на подчас красивую и статусную должность болтается в "среднем слое". Который тоже не однороден, а представляет собой переплетенный конгломерат иерархических сетевых структур (команд, "обойм", сфер влияния, уходящих своим верхним концом куда то наверх - к одному из "небожителей") Я об этом писал в своей другой статье:
https://www.e-xecutive.ru/career/labormarket/1995598-chto-delat-chtoby-ne-poteryat-rabotu-v-krizis.
И действительно, чтобы успешно продвигаться в данной системе - одного напряженного труда - увы - недостаточно.
Характер и личная психологическая предрасположенность. Поэтому многие управленцы сначала рвуться из сравнительно небольшого частного бизнеса в ТОП 10. А потом поработав, возвращаются назад - " к частнику".
Результат, это конечно важно. Турнут быстро, даже с должности мойщика полов, но есть исключения. Вот дружок моего сына, они вместе начинали в компании, быстро проявил навыки и женился на дочки БОССА. Сегодня он руководит Департаментом Развития, ездит по командировкам, даже за границу, имеет трех замов и т.д. Умный в гору не пойдет, умный гору объедет на Мерседесе.
Спасибо за комментарий.
Я так и подумал, и получается, что не ошибся.
Это похоже на пособие «Как выжить и преуспеть в очень крупной компании».
Вы правы, в крупных АО владельцев просто нет, но есть корпоративное управление, которое что-то пытается сделать, и иногда у них даже что-то получается.
В этих условиях вполне можно воспринимать компанию как агрессивную враждебную среду (хоть все вокруг и улыбаются), а свою жизнь как битву за место под солнцем.
Я бы не хотел работать в таких условиях, поэтому и напряженно отреагировал на текст статьи.
За статью спасибо, материал хороший, я бы уточнил, про кого и для кого он.
В статье план на всю жизнь. Карьеру можно делать долго.
Спасибо за оценку, комментарий и уточнение. Так и есть.
Скрыто между строк:
И так далее. Человек, котоый всё это умеет, уже давно и плотно занят своей карьерой и находится далеко не на начальной позиции.
Совет прост: нужно знать и уметь всё.
Ну знаете. Такой ценный и дефицитный ресурс взять под контроль. Это тоже и навык недюжинный и талант нужно иметь.
Хорошая статья.
Надеюсь такие люди счастливы..?! В своем беге и стремлении достичь успеха, ради самого достижения успеха, где нет конкретной самореализации, созидания продукта или услуги, пользы, удовлетворения результатом..
Успешный успех, а за ним пустота.. Часто такие люди в результате становятся жертвами своего "марафона", когда под ним нет никакого внутреннего смысла. Рискуют стать клиентами и пациентами психологов, наркологов, психиатров..
Рекомендую, как иллюстрацию, старый фильм "Секрет моего успеха" С М.Дж. Фоксом. Половина из предложенных рекомендаций проиллюстрирована в этом фильме. Со статьей/автором согласен, и не раз встречал людей, именно так себя и двигающих в компаниях. Немного сам был такой лет 35 назад. Но потом как-то сместился в сторону продукта, смыслов и ушел от карьерных битв...
И сейчас, бывая на многих и очнь разных предприятиях, часто вижу/встречаю таких "яппи"-менеджеров и специалистов, которым не смыслы и польза нужны, а личная выгода и карьера. Или другого подставить покруче....